店舗がキャッシュレス化する事で、どんな影響があるかというと、支払いに現金を使わなくなる事で消費者の利便性は増し、事業者もレジ業務を効率化出来て生産性を高める事が出来ます。その一方で、まだまだ支払いは現金のみというお店が多いのも現状です。
では具体的にどのようなメリットがあるかを見ていきます。まず現金管理作業がなくなる事で、生産性が向上するという点です。
現金を使っていると、精算の時にレジで時間がかかります。またレジ締め作業や現金チェック等管理も大変です。特にレジ締めや現金チェックはマネージャーや店長が行う場合が多く、彼らがこの作業を行う事で、その間の生産性やサービスが低下してしまいますが、その心配がなくなるというのは非常に大きなメリットです。
また衛生面が向上するというのも魅力の1つとして挙げられます。お金は沢山の人の手にわたるものなので、決して清潔なものではありません。その為食中毒のリスク回避の為に、現金を触ったら必ず手を洗うという事を義務付けている店舗もあるぐらいです。
会計の度に手を洗うという事は、それだけ時間がかかり、その分生産性も落ちてしまうという事でもあります。しかしこうした現金を触る機会がなくなれば、食中毒のリスクも大きく減らせますし、生産性の向上にもつながります。